コラム
じゃばら果汁発送遅延のお詫びとお知らせ
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたびご注文いただきましたじゃばら果汁につきまして、製造工程における搾汁方法の変更に伴い、品質確認および調整に想定以上の時間を要し、発送が約2ヶ月遅れる事態となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば速やかにお届けすべきところ、長らくお待たせしてしまい、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを深く反省しております。
今回の搾汁方法の変更は、より風味豊かで高品質な商品をお届けするための取り組みではございますが、その過程においてご案内や体制が十分でなかった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
現在は発送準備が整い次第、順次お届けさせていただく予定でございます。今後はこのようなことのないよう、製造および出荷管理体制の一層の強化に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。
敬具
株式会社東豊
